ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
En Della Bruna Perfumes nos esforzamos por brindar un servicio de envío rápido y eficiente. Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 48 A 72 horas, siempre que el producto esté en stock. En caso contrario, te informaremos de inmediato y te daremos la opción de esperar, cambiar o cancelar tu pedido.
Los gastos de envío son de 6 euros para pedidos inferiores a 60 euros. Para pedidos iguales o superiores a 60 euros, el envío es gratuito.
Nos aseguramos de que los productos estén bien embalados y protegidos para que lleguen en perfecto estado. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, como alta demanda en campañas especiales (Black Friday, Navidad), condiciones climáticas adversas o incidencias logísticas.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si no estás satisfecho/a con tu compra, puedes solicitar devolución en un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega, salvo excepciones legales.
Por razones de salud o higiene, no se aceptan devoluciones de productos precintados desprecintados tras la entrega (art. 103.e RDL 1/2007).
Para tramitarla, contacta por email con el número de pedido. Salvo producto defectuoso o error de envío, el coste directo de devolución corre a cargo del cliente.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y verificación del producto devuelto, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Sin perjuicio de lo anterior, los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable en España.
